Egala ja Egala AI - Saavutettavuusseloste

Tässä saavutettavuusselosteessa kerrotaan, miten Egala ja Egala AI -verkkopalvelut noudattavat lakia digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, mitä puutteita niiden saavutettavuudessa on ja miten voit antaa meille palautetta saavutettavuusongelmista.

Tästä palvelusta vastaa Viittoen Oy. Haluamme, että mahdollisimman moni käyttäjä pystyy käyttämään digitaalisia palveluitamme. Otamme saavutettavuuden huomioon digitaalisten palvelujemme kehityksessä.

Miten saavutettava palvelu on?

Nämä palvelut täyttävät osin lain vaatimat A- ja AA-tason saavutettavuuskriteerit (WCAG-kriteeristö 2.1 ja 2.2). Palveluissa on joitakin saavutettavuuspuutteita, jotka on kuvattu tarkemmin alempana.

Huomasitko puutteita saavutettavuudessa?

Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujen saavutettavuutta. Jos löydät ongelmia, joita ei ole kuvattu tällä sivulla, ilmoita niistä meille ja teemme parhaamme puutteiden korjaamiseksi. Vastaamme 14 päivän kuluessa.

Voit ottaa yhteyttä sähköpostilla info@egala.fi.

Saavutettavuuden valvonta

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom valvoo saavutettavuusvaatimusten toteutumista. Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana, voit antaa palautteen Liikenne- ja viestintävirasto Traficomille. Traficomin verkkosivulla ”Tee saavutettavuuskantelu tai pyydä selvitystä” kerrotaan tarkasti, miten valituksen voi tehdä ja miten asia käsitellään.

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
Saavutettavuusvaatimukset-verkkosivusto
saavutettavuus@traficom.fi
puhelinnumero vaihde: 029 534 5000

Tarkemmat tiedot teknisestä saavutettavuudesta

Palvelut eivät ole vielä kaikilta osin saavutettavia.

Sisällöt tai toiminnot, jotka eivät vielä ole saavutettavia

Mukautettavuus ja joustavuus eri tarpeisiin

• Asiakastilin kirjautuminen katkeaa varoittamatta alle 20 tunnissa. (WCAG 2.2.1)
• Palvelun lähdekoodissa on virheitä, jotka voivat vaikuttaa avustavan teknologian käyttöön. (WCAG 4.1.1)
• Pelkän tekstin suurennus 200 % leikkaa Egala-palvelun valikosta loppuosan pois. (WCAG 1.4.4)
• Koodin validoinnissa löytyy joitakin virheitä kummassakin palvelussa. (WCAG 4.1.1)

Näppäimistökäyttö

• Näppäimistön kohdistus on puutteellinen Egala AI -palvelussa esimerkiksi päävalikossa ja sisäänkirjautumisen painikkeissa. (WCAG 2.4.7)
• Egala-palvelun evästetekstit kelluvat varsinaisen sisällön päällä. Ruudunlukijan lukemisjärjestyksessä ja näppäimistön kohdistusjärjestyksessä evästeet ovat vasta sivun lopussa. (WCAG 1.3.2, 2.4.3 ja WCAG 2.2: 2.4.11)

Käyttö ruudunlukijalla

• Tekstin koko -nimilappua ei ole yhdistetty vaihtoehtoihin palveluiden tulkkausnäkymissä. (WCAG 1.3.1)
• Egala-palvelussa ei ole merkitty ohjelmallisesti sisällön pääaluetta. (WCAG 1.3.1)
• Kummankaan palvelun sivuilla ei ole yksilöiviä sivuotsikoita. (WCAG 2.4.2)
• Ruudunlukija ei kerro, onko tulkkausnäkymien säätöpainikkeet valittu vai ei. (WCAG 1.3.1)
• Tallenteen kopioinnista ei saa palautetta ruudunlukijalla. (WCAG 4.1.3)

Lomakkeet

• Rekisteröityminen Egala-palveluun (uusi yritysasiakas): Valittavia palveluja ei ole yhdistetty ryhmäksi eikä ruudunlukijalla kuule valintojen yhteydessä näkyvää nimilappua ”Käytettävät palvelut”. (WCAG 1.3.1)

Videot

• Videoilla (YouTube) ei ole kuvailutulkkausta. Niille on kuitenkin lyhyt kuvaus, josta selviää esimerkiksi videon tapahtumaympäristö. Videoilla on myös lyhyitä tekstejä, joita ei lueta ääneen. (WCAG 1.2.5).

Miten olemme testanneet saavutettavuutta?

Tämän saavutettavuusselosteen huomiot perustuvat kolmannen osapuolen arviointiin siitä, täyttääkö palvelu laissa määritellyt vaatimukset.

Egala-palvelu on alun perin julkaistu joulukuussa 2018 ja päivitetty versio 14.8.2025.
Egala AI -palvelu on julkaistu 27.10.2025.
Tämä seloste on laadittu 27.11.2025.
Selostetta on päivitetty viimeksi 16.12.2025.

Laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta (306/2019)
Saavutettavuusvaatimukset-verkkosivusto