Saavuttaako yrityksenne kaikki asiakkaat tasavertaisesti?
Kehitimme Egalan, että kommunikointi erilaisten asiakkaiden kanssa olisi sujuvampaa.
Egala-palvelut on tarkoitettu yritysten ja viranomaisten avuksi palvelutilanteisiin.
Tuemme kommunikointia asiakaspalvelijan ja asiakkaanne välillä. Palveluissamme tulkki tai tekstittäjä kirjoittaa puheen tekstiksi.
Kaikki hyötyvät selkeämmästä kielestä, erityisesti he kenellä on vaikeuksia kuulla tai ymmärtää puhuttua kieltä.
Egala-palveluita ovat Etäkitu, Selkotuki ja Tekstituki.
Palvelumme on tarpeellinen, kun
- asiakkaan elämäntilanne on kuormittava ja asioiden hoitaminen on vaikeaa.
- termit ovat asiakkaalle vieraita tai uusia.
- asiakkaan on vaikea muistaa asioita.
- asiakas hyötyy selkokielestä.
- asiakkaalla on oikeus tulkkauspalveluun.
- haluatte tarjota kielellisesti saavutettavan luennon, webinaarin tai tiedotustilaisuuden.

|
– varmista, että yrityksesi kuullaan. |